La chimie ainsi que les propriétés des matériaux jouent parfois un rôle dans les causes et les conséquences des pertes.
Nous offrons une expertise pour comprendre comment les défaillances peuvent être reliées à l'usage normal d'un objet ou d'un produit, et comment certaines influences externes (par exemple, un environnement agressif, des conditions anormales de température, un contact avec les matières incompatibles, un vieillissement oxydatif, une photodégradation et une introduction de contamination) peuvent provoquer des problèmes de comportement ou des défaillances.
Nous pouvons également déceler si la substitution de matériaux ou de composants inappropriés (ou hors spécifications) a eu lieu dans les procédés de fabrication et si un fabricant a respecté ses bonnes pratiques de fabrication. Avec cette connaissance, nous pouvons déterminer la contribution possible des fabricants, des distributeurs/vendeurs, des installateurs et des utilisateurs (incluant les consommateurs) dans les défaillances causant les pertes.
De plus, nos experts peuvent établir si un type de perte, qu'il s'agisse d'un incendie (fumée ou chaleur), d’une inondation (excès d'humidité ou déversement), d’un déversement de produits chimiques (vapeurs ou particules) etc., a affecté un environnement commercial ou résidentiel, ou la qualité d'un produit commercial ou comestible.